Wie lange ist die Lieferzeit im Durchschnitt?
Die Lieferzeit bei Uns beträgt 1-3 Werktage bei Lagerware. Aber aus Erfahrung möchten wir Euch an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die Post an und zwischen Feiertagen mehr Zeit benötigt. Nur bei Lagerware.
Hat die Zahlungsart Einfluss auf die Lieferzeit?
Ja: Wenn Du per Nachnahme oder einer Sofortzahlungsmethode bestellst, dann versenden wir Deine Bestellung im Normalfall direkt am darauffolgenden Tag. Wenn Du per Vorkasse bezahlst, dann verschicken wir Deine Ware gleich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist. Konkret bedeutet das, dass Dein Paket 1-3 Werktage nach Deiner Überweisung versendet wird, vorausgesetzt wir haben die Ware vorrätig.
Wie lange dauert eine Lieferung ins Ausland?
Lieferungen ins Ausland treffen innerhalb von 1-3 Werktagen im internationalen Paketzentrum der DHL ein. Ab dann ist die Lieferzeit stark vom jeweils nationalen Logistiker abhängig. In die europäischen Nachbarländer dauert es 1-5 Werktage.
Wie kann ich den Lieferstatus überprüfen?
Wir senden Dir einen sogenannten Trackingcode via E-Mail. Dieser wird mit der Versand-Bestätigungsmail gesendet. Du kannst diesen auf www.dhl.de eingeben und so ganz genau verfolgen, wo sich Dein Paket gerade befindet.
Was Passiert, nachdem ich bestellt habe?
1. Nach dem Du bestellt hast, bekommst Du eine E-Mail, in der Du Deine Bestellbestätigung und nochmals unsere Bankverbindung findest. Wichtig: Deine Bestellung ist nur dann bei uns eingegangen, wenn Du die Bestellbestätigung erhältst. Andernfalls gehe wie folgt vor: Überprüfe Deinen Spamordner, ob die E-Mail dort gefiltert wurde. Sollte Sie auch dort nicht sein, ist die Bestellung nicht in unserem System registriert. In diesem seltenen Fall kannst Du uns einfach eine Mail an info@alteschmiede.com senden und wir gehen dem unverzüglich nach.
2. Du bekommst eine weitere E-Mail, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist (betrifft nur Vorauskasse).
3. Wir versenden Deine Ware. Auch das teilen wir Dir per E-Mail mit. Nach einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist das Paket schon bei Dir und uns bleibt nur noch, Dir viel Freude damit zu wünschen.
Hier findest Du die wichtigsten Informationen zu den Versand- und Portokosten ins Ausland
Eine Lieferung per Nachnahme ist außerhalb Deutschlands nicht möglich.
| Innerhalb Deutschlands | |
|---|---|
| Portokosten |
bis 1 Kg = 6,45 € bis 2 Kg = 7,00 € bis 5 Kg = 8,20 € bis 10 kg = 9,50 € bis 20 kg = 13,43 € bis 31 Kg = 14,03 € ab 250,- € Warenwert liefern wir Versandkostenfrei (davon sind 1,65 Euro Verpackungskosten, der Rest Versicherungs-und Portokosten) Bitte beachten Sie, dass bei Nachnahme zusätzliche Kosten anfallen. Gebühr 4,90 € + Zustellung 2,- € |
| Österreich |
ab 12,65 Euro, Preis nach Gewicht unser Tipp ( https://www.grenzpaket.ch ) bis 2 Kg = 13,99 € bis 5 Kg = 15,99 € bis 10 Kg = 20,99 € bis 31,5 Kg = 44,99 € |
| Schweiz | ab 15,49 Euro Preis nach Gewicht unsere Empfehlung ( https://www.grenzpaket.ch )
(Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland müssen Einwohner der Schweiz Gebühren zahlen (Mehrwertsteuer, Zollabgaben). Jede Sendung aus dem Ausland ist für Einwohner der Schweiz grundsätzlich zoll- und MWST-pflichtig. Du, als Empfänger einer Sendung aus dem Ausland, zahlst allenfalls Mehrwertsteuer (MWST) auf den Warenwert und Zollgebühren für das Bruttogewicht. Wir versenden Weltweit. Die Versandkosten in andere Länder kannst Du dem Bestellvorgang entnehmen. Die Versandkosten in den einzelnen Ländern variieren aufgrund der dortigen Logistiker. Wir sind stets auf der Suche nach einem Partner, mit dem wir den Versand für Dich noch günstiger gestalten können.) |
| ab 34,14 Euro | |
| United States |
bis 5 Kg = 58,41 EUR bis 10 Kg = 88,75 EUR bis 20 Kg = 149,45 EUR |
Wir versenden weltweit. Die Versandkosten in andere Länder werden während des Bestellvorgangs berechnet, da sie aufgrund der dortigen Logistiker variieren.
Nach der Bestellung senden wir Dir eine Bestellbestätigung mit der Bankverbindung per E-mail zu.
Die Sendung wird nach Geldeingang versendet. Im Normalfall trifft die Ware nach 7-15 Werktagen bei Dir ein.
Die Logistikpartner von KeramikShop ist DHL.
Die DHL ist ein Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL.
DHL bietet integrierte Dienstleistungen und maßgeschneiderte, kundenorientierte Lösungen für den Transport von Briefen, Waren und Informationen. DHL ist ein leistungsstarker Partner für den regelmäßigen Paketversand mit Zielen in Deutschland, Europa und der Welt.
Die UPS ist der United Parcel Service, ein weiteres großes Logistikunternehmen, mit dem wir Deine Express-Sendungen verschicken.
Als größter Express- und Paketzustelldienst der Welt ist UPS gleichzeitig ein führender Anbieter spezialisierter Beförderungs-, Logistik-, Kapital- und E-Commerce-Serviceleistungen. Jeden Tag verwaltet UPS den Fluss von Gütern, Finanzen und Informationen weltweit in mehr als 200 Länder und Gebiete.
Alle anwendbaren Zollgebühren, Steuern und Abgaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Kundenspezifische Behörden verlangen, dass wir den Wert Ihrer Bestellung direkt auf Ihrem Paket angeben. Es liegt im Ermessen der benutzerdefinierten Agenten, Ihr Paket freizugeben. Beachten Sie, dass in seltenen Fällen kundenspezifische Agenten die Lieferung von Paketen verzögern können
