Hallo Jeanette,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem ersten Backversuch nicht zufrieden waren. Es kann manchmal schwierig sein, den perfekten Kuchen zu backen, und wir bedauern, dass es bei Ihnen nicht geklappt hat.

Es ist verständlich, dass Sie sich aufgrund des Fehlers beim ersten Mal nicht motiviert fühlen, einen zweiten Versuch zu starten. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, wenn Sie die Backform mit Margarine einreiben und Semmelbrösel bestreuen, der nächste Backversuch besser gelingt.

Wir hoffen, dass wir Sie mit diesem Vorschlag ermutigen konnten, einen weiteren Backversuch zu wagen, und wir sind zuversichtlich, dass Sie mit ein wenig Übung ein fantastisches Ergebnis erzielen werden.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Töpferteam